個人宅ではなく、施設でも騒音をやめさせることができますか?
個人宅ではなく、工場、商店、倉庫、施設など、住所が分かれば警告通知を発送できますが、個人宅も含めて、100%確実に解決できることを約束しているわけではありません。


ブラックリストや迷惑住人マップへの登録は、必ず行う必要がありますか?
いいえ、ブラックリストや迷惑住人マップは、ご依頼者の意思で登録していただきますので、登録が必要なければ登録は不要です。


依頼者の情報は、加害者に伝わりませんか?
はい、一切伝わりません。
ご依頼者の方には、ニックネームとメールアドレスをご登録いただきますが、この情報も含めて、警告通知、および、発送主情報にも、ご依頼者情報は一切記載されませんのでご安心ください。


何で発送されますか?
発送は普通郵便で行います。
発送主がベルトマのため、書留等ですと受け取られない可能性もあるため、普通郵便で発送しています。


必ず解決できますか?
100%必ずとはお約束できませんが、これまでに解決できない事案はありません。
迷惑住人マップやブラックリストなど、迷惑行為は大きなリスクが伴いますので、かなりの確率で解決できます。


どれぐらいの日数で解決できますか?
早ければ、ハガキが届いた当日に解決できます。
ハガキの発送は、被害状況の入力後、2.3日で完了しますので、最短で3日後には解決できます。


依頼主の情報は絶対に漏れませんか?
はい、絶対に漏れません。
そもそも、依頼主様の情報は、メールアドレスとニックネームだけですので、この点も情報が漏れない要因の一つです。


大家ですが、迷惑住人が原因で退去する方がいて困っています。対応していただけますか?
はい、承ります。
依頼主が近隣住人か、それとも大家や管理会社なのかを当サイトがお伺いすることはありませんので、依頼主様に迷惑が掛かることもありません。

誠心誠意、対応させていただきます。


必ず、ブラックリストや迷惑住人マップへ登録する必要がありますか?
いいえ、解決、未解決に関わらず、ブラックリストや迷惑住人マップへの登録は任意ですので、登録しなくても結構です。


領収書はもらえますか?
はい、メールにてお送りいたします。


個人情報はどのようになっていますか?
警告通知の発送、ブラックリストへの登録は、デパートでの中元、歳暮等を発送する際と同じ扱いとして、必要な業務のみに利用します。