どんな問題でも解決できますか?
落ち度が相手にあり、解決する必要のある事案、または、法律上、解決する必要なある事案は解決に向けて警告通知を送付しますが。100%必ず、解決することをお約束しているわけではありません。


未払いなどが解決した場合、手数料がとられますか?
いいえ、警告通知の発送費用のみですので、追加料金はありません。


匿名で送る場合、依頼主の情報は絶対に漏れませんか?
はい、絶対に漏れません。
そもそも、匿名の場合、依頼主様の情報は、メールアドレスとニックネームだけですので、この点も情報が漏れない要因の一つです。


何で発送されますか?
発送は普通郵便で行います。
発送主がベルトマのため、書留等ですと受け取られない可能性もあるため、普通郵便で発送しています。


御社に当事者から問い合わせが来たらどうなりますか?
交渉ややり取りは「非弁行為」にあたりますので、当サイトでは一切行いませんので、ご安心下さい。


必ず、クレーム、不正、不履行、未払いマップに掲載する必要がありますか?
いいえ、解決、未解決に関わらずクレーム、不正、不履行、未払いマップへの掲載は任意ですので、掲載しなくても結構です。


領収書はもらえますか?
はい、メールにてお送りいたします。


個人情報はどのようになっていますか?
警告通知の発送、ブラックリストへの登録は、デパートでの中元、歳暮等を発送する際と同じ扱いとして、必要な業務のみに利用します。